Παράλληλα, οι ψηφιακές τεχνολογίες έχουν διεισδύσει σε τέτοιο βαθμό στην καθημερινότητα μας που δεν υπάρχει πλέον καταναλωτής χωρίς κινητό τηλέφωνο, νοικοκυριό χωρίς γρήγορη πρόσβαση στο Διαδίκτυο, συνδρομητική τηλεόραση, αλλά και επιχείρηση που δεν διαθέτει ευρυζωνική πρόσβαση.

Πρόκειται για μία αναμενόμενη εξέλιξη που καθιστά την εξεύρεση νέων πελατών που θα βοηθήσουν τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να παρουσιάσουν οργανική ανάπτυξη, μία εξαιρετικά δύσκολη άσκηση. Ακόμη πιο δυσχερές, αλλά και περισσότερο δαπανηρό, είναι να καταφέρει ένας τηλεπικοινωνιακός πάροχος να προσελκύσει πελάτες από τον ανταγωνισμό. Συχνά, ακόμα και αν τα καταφέρει, απλά οι πελάτες ανακυκλώνονται και μετακινούνται προσωρινά μέχρι την επόμενη -προσφορά.

Μήπως αυτό τελικά σημαίνει ότι η τηλεπικοινωνιακή αγορά έχει φθάσει πλέον στα όρια της; Η απάντηση είναι βεβαίως «όχι».

Και ο λόγος είναι πως οι εξελίξεις στις ψηφιακές τεχνολογίες και οι νέες καινοτόμες υπηρεσίες και εφαρμογές που κάνουν την εμφάνιση τους δημιουργούν καινούριες ευκαιρίες και διαφορετικές πηγές εσόδων.

Οι προοπτικές ανάπτυξης της τηλεπικοινωνιακής αγοράς είναι εξαιρετικά μεγάλες, αρκεί οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τηλεπικοινωνιακό κλάδο να εντοπίσουν τις συγκεκριμένες ευκαιρίες και να επενδύσουν σε αυτές. Και αυτός είναι ο άξονας πάνω στον οποίο εστίασε το φετινό Infocom Cyprus.

Η ψηφιακή εποχή στην οποία βρισκόμαστε έχει δημιουργήσει νέα δεδομένα και καινούριες συνήθειες. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να χαρακτηρίζεται και ως buzzword, αλλά είναι μία πραγματική τάση που αλλάζει την καθημερινότητα των πολιτών, των καταναλωτών, των επιχειρήσεων, των οργανισμών, αλλά και του δημοσίου τομέα.

Για τους καταναλωτές, η πρόσβαση σε περιεχόμενο και υπηρεσίες ψυχαγωγίας είναι πιο εύκολη από ποτέ, το δικτυωμένο έξυπνο σπίτι έχει αρχίσει να γίνεται πραγματικότητα, η επαφή με το κράτος γίνεται όλο και περισσότερο ψηφιακή.

Για τις επιχειρήσεις, η αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών είναι εκ των ουκ άνευ, το Διαδίκτυο εξελίσσεται σε ένα από τα βασικά εργαλεία πώλησης και επικοινωνίας, τα καινούρια πληροφοριακά συστήματα είναι η βάση για νέες δομές και διαδικασίες που ενισχύουν την παραγωγικότητα και βοηθούν την εξωστρέφεια.

Καινούρια επιχειρηματικά μοντέλα κάνουν την εμφάνιση τους και οι προκλήσεις αλλά και οι ευκαιρίες, είναι, πλέον, πολύ περισσότερες.

Για το κράτος, η ψηφιοποίηση είναι μονόδρομος, προκειμένου να περιορίσει τη γραφειοκρατία, να μειώσει τις δαπάνες του, να είναι περισσότερο λειτουργικό και εν τέλει να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες προς τους πολίτες, που είναι βεβαίως και το ζητούμενο.

Η έλευση των δικτύων τεχνολογίας 5G συνιστά μία νέα τεράστια ευκαιρία για τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους αλλά και τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον ευρύτερο χώρο των ψηφιακών τεχνολογιών να ενισχύσουν τα οικονομικά τους μεγέθη, από την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών με τεχνολογικά «εργαλεία» όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Blockchains, και τα Έξυπνα Δίκτυα (5G & ΙοΤ), που μπορούν παράλληλα να λειτουργήσουν ως «σύμμαχος» πολιτών, καταναλωτών και επιχειρήσεων στη νέα ψηφιακή εποχή που έχουμε αρχίσει να βιώνουμε.